Vad gör man? Eller inte gör vid en hårddisk krasch?

Vid misstanke om en hårddisk krasch är det avgörande att snabbt fastställa händelseförloppet. Om enheten uppvisar ovanliga ljud är det starkt rekommenderat att omedelbart upphöra med all användning. Detta minskar risken för ytterligare mekaniska skador på lagringsmedierna, vilket annars skulle kunna försvåra eller omöjliggöra en framgångsrik data återställning. Denna försiktighetsåtgärd är relevant även för SSD-enheter, trots avsaknaden av rörliga mekaniska delar.

Vanliga fel inkluderar korruption i filsystem eller firmware, samt fel på läshuvuden. Följd symtom kan vara att disken inte detekteras av datorn, felaktig visning av lagringsutrymme, reducerad prestanda eller specifika problem med sektorer och läshuvuden. Plötsliga systemkrascher (blå skärmar) indikerar ofta disk relaterade problem snarare än fel i operativsystemet.
För proaktiv övervakning av diskens hälsa kan det kostnadsfria verktyget ChrystalDiskInfo användas, vilket effektivt varnar för förestående driftstopp.

Fysisk skada 

Om din hårddisk har tappats eller utsatts för någon form av fysisk påverkan, får du inte koppla upp och testa den upprepade gånger. Att göra det kan förvärra skadorna och omöjliggöra en lyckad data räddning. När en fysiskt skadad hårddisk repareras görs det enbart i syfte att rädda data. Disken går inte att återanvända efteråt och måste kasseras (förstöras) så snart all data är säkrad.

Viktig varning:

Lägg aldrig en hårddisk i frysen! Detta är ett skadligt "YouTube-trick" som vi har sett allt för många dåliga resultatet av. Kylan skadar lagringsmediet så pass allvarligt att det i princip blir omöjligt att rädda informationen på disken.

Ta aldrig bort locket på hårddisken

Viktigt:

En hårddisk får endast öppnas i en kontrollerad ”renrums” miljö. Om en hårddisk öppnas utanför ett ”renrum” och sedan ansluts riskerar damm och partiklar att snabbt förstöra både läshuvudena och själva lagringsmediet. En efterföljande data återställning blir då betydligt dyrare, eftersom disken måste rengöras från föroreningar innan reparation kan påbörjas (räkna med en extra kostnad på cirka 1 500 kr). Vid allvarlig förorening kan data förstöras inom bara några minuters drift.

Byte av PCB/styrkort  

Viktigt:

Byt aldrig ut kretskortet på egen hand, inte ens mot ett identiskt kort – det kommer inte att fungera. Moderna hårddiskars kretskort innehåller unik, "adaptiv data" som är specifikt kalibrerad för just den disken. Denna information måste en specialist flytta från det gamla, defekta kortet till det nya. Om du bara installerar ett nytt kort riskerar du i vissa fall att all data på disken går förlorad permanent.

Gör det själv program

Om du misstänker att din hårddisk är defekt, eller om du har raderat/formaterat den, använd t.ex. aldrig programmet HDD Regenerator. På en felaktig eller svag disk kan detta program förstöra datan permanent. Undvik generellt att försöka dig på egna "fixar" – det slutar oftast med att ingenting går att rädda i slutändan.

Chkdsk på felaktig hårddisk = raderad data

Varning:

Kör inte verktyget chkdsk (Check Disk) på en hårddisk om du inte är helt säker på att den är 100 % fysiskt felfri. chkdsk är designat för att hantera logiska fel på diskar som i övrigt fungerar korrekt. Att köra det på en skadad disk kommer med största sannolikhet att resultera i permanent dataförlust.

Gör det själv

Det cirkulerar många historier och felaktiga videor på nätet om hur man själv kan rädda data från en trasig hårddisk. Väldigt få av dessa metoder fungerar i praktiken, och då oftast bara vid de allra enklaste felen. Att öppna en hårddisk utanför ett professionellt renrums miljö gör nästan alltid data räddningen betydligt dyrare, eller helt omöjlig. Om dina data har ett verkligt värde, rekommenderar vi starkt att du avstår från egna försök.

Vårt råd:

Ta alltid in en offert för professionell data räddning först. Om datan inte är värd kostnaden kan du alltid försöka själv i ett senare skede. Vi vill dock varna för gör-det-själv-lösningar. Många har permanent skadat sina diskar i sina försök, vilket tyvärr leder till att vi inte kan rädda Datat alls – något som enkelt kunde ha undvikits med professionell hjälp från början.